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哪些技术将影响统一通信的发展

发布日期: 2020-05-21

在通信行业每一个新发展都ф带来统一通讯技术的每个部分的进步。在2012年影响统一通信的最大的技术发展趋势便是协作,BYOD(带上自己的设备)环境、移动化以及云统一通信服务,重要在于混合的云产品。这些初露头角的趋势Щ在未来几年内将继续в影响♀统一通信产品。

Gartner公司的统一通信♧魔力象限评选是分析统一通◣信未来发展路线,※并分析统一通信市场领导战略的会⊙议,他们在会议中更加强调了统一通信的这些发展趋势。

协作的产品和组件在整个2012年已≡经成为了企业进行生产活动┈┉的组成部分,统一通信术语也从UC(统一通╳信)演变成了UC&C或UCC(统一通信与协作)。各种各样的企业和垂直市场上对∩UCC的需求从来没有像♤现在这样强烈过。越来越多的企业都⊙在需找协作工具套件,运用它能满足特定的业务需求,加强同事之间的合作,这已经被证明,是可以提高生产效率的。┖

统一通信开始使用协作工具这是Ξ一种很自然的契▊合,因而最终将会使用到UCC这样的通信工具。Gartner的著名分·。析师Bern Elliot说。ω

UCC还被证明还有很大尚未开发的增长潜力,COMM总裁兼首席分析师Blair Pleasant认为。这一领●·域被证明能够帮助企业跟上现代移动性和虚拟劳动≥力的发展↕趋势,特别是在今年很多企业都从这一蓬勃发展的市场上受益不少。

其中看到UCC潜在价值的运营商便是思科,根据Elliot的言论,区别于思科的其他运营商的某些因素便是早期℉对VoIP的采用,并且成功的提供了它的合作战略。

在现代通信世界里,移动性和BYΦOD使紧密相连的。将企业自有的统一通信应用程序与员工自有设备相结合,虽然有些复杂,但是这对于运营商考虑统一β通信市场的需求来说是十分必要的。

BYOD对于在潜在客户企业内部快速采用统一通信是具有促进作用的,但是供╫应商发现很难在BYOD环境中使用传统典型的统一通信服务。

从而企业开始需求UCC供应商开发的移动客户端。大多数的♥供应商都已经不同程度的采用了BYOD和移动性策略,并取得了一定的成功。Gr▲atner公司的Bern E&lliot认为“有些公司在这方面做得很好,如思科,具有ч很多功能,而其他公司只是针对★Windows环↓境下的开发,在其他环境下只@有很少的一些功能,而用户所希望的他们并没有完全满足。”

云计算已经改变了IT专Ⅷ业领域的许多方面了,同じ时也让那些人接受了云∵在推|进统一通信发展方面起到的作用。许۩..多统一≒通信系统目前仍然采用的是传统的服务器ξ托管和内建式的方式,然Ⅱ而也有越来越多的供ζ应商和合作商开始提供统一通信即服务(UCaaS)和云统一通信。

Bern Elliot认为,云发Δ展使得人们更加关注混合云۞服务,因为客户希望自己拥有并且自己享用。混合云的解决方案让企业可以保持其』内建式的统一通信系统,这一系统公司已经进行了投资并且仍希望能控制,同时企业有可¨以不需要承担管理基础设施而进行托管统一通信服务。∽这并非云技术发展的最终迹象,企业可以更加▕了解云服务供应商和外包统一通信的复杂性。 ۩๑

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